Как привлечь подписчиков с помощью ИИ: диалог вместо ссылки и агент, который отвечает честно

Подписчик приходит из диалога, а не по ссылке

Как привлечь подписчиков с помощью ИИ, если реклама дорогая, а охваты достаются тем, кто публикует каждый день? Дмитрий Торгов, сооснователь сервиса автоматизаций для соцсетей ChatPlace, на NeyroSummit 15 отвечал так: не веди людей по ссылке — веди их в диалог. По его словам, его команда выросла на органике: суммарно около 150 тысяч подписчиков на всех площадках, несколько роликов в день на разных языках.

Механика простая. В посте, карусели или сторис ты обещаешь полезный материал и просишь написать кодовое слово — в комментарии, в ответ на сторис или боту в Telegram. Человек пишет — автоматизация присылает ему материал в личку. С этого момента ты видишь, кто пришёл, а если он ответил на это сообщение, — у тебя открытый диалог, и ему можно написать ещё.

Ссылку в сторис Дмитрий советует не ставить вообще: по его наблюдению, она занижает охваты, а переходят по ней не все. Это его опыт, а не закон площадки, — проверь на своих сторис: сравни два варианта по ответам и новым подпискам. Ответы на сторис, наоборот, — сигнал алгоритму, что с ней взаимодействуют, и её показывают всё большему числу подписчиков. Его схема: дождаться, когда старые сторис исчезнут, выложить одну с полезной информацией и сильным предложением и попросить написать слово.

Чаще всего так работает кодовое слово в инстаграме (Instagram принадлежит Meta — организация признана экстремистской и запрещена в РФ). Дмитрий называет Instagram лучшим каналом трафика по своему опыту — это его позиция. Мы не призываем туда идти и разбираем механику так, чтобы её можно было перенести в Telegram и на другие площадки: там вместо комментария человек пишет слово боту по кнопке из поста.

Не хочешь снимать — пиши: пост из одного слайда и карусель

Первая связка Дмитрия — карусель или пост с призывом получить материал и продолжением в Telegram-канале или боте. Карусели он считает недооценёнными: они подходят тем, кто не любит говорить на камеру и тратить время на монтаж, а мысль в тексте раскрывается глубже. По его наблюдению, аудитория устаёт от видео, в котором всё больше пустого «слопа», а слайд человек читает в своём темпе.

Самый короткий формат — пост из одного слайда. По словам Дмитрия, такие публикации на аккаунте его сервиса часто набирают охват больше, чем полноценные карусели и ролики: их репостят и сохраняют, «чтобы не потерять». Внизу слайда или в описании — призыв написать кодовое слово и что человек за него получит.

Нейросеть для создания каруселей здесь помогает с текстом и вёрсткой, но не заменяет автора. Дмитрий прямо против контент-заводов в личных блогах: «вам вообще запрещено пытаться строить контент-заводы в своих личных блогах». Логика у него такая: когда свои подписчики перестают ставить лайки и отвечать, площадка показывает тебя всё меньше, и ты становишься заложником постоянного постинга. Поток генерации, по его мнению, нужен арбитражу трафика и крупным брендам, а не эксперту. Совет — оформлять просто, «как будто вы оформляете сторисы»: на фоне вылизанных роликов это вызывает больше доверия. Как построить производство каруселей с ИИ и не утонуть в нейрослопе — в статье «Как продвигать личный бренд в соцсетях с помощью ИИ».

Новичкам Дмитрий советует не гнаться за правилами вроде «только рилсы» или «только дизайн»: важнее глубина мысли, свой опыт и сильные заголовки. Пост можно написать даже в заметках и выложить скриншотом.

Человек уже написал — дай ему следующий шаг

Частая ошибка, по словам Дмитрия: автор выдаёт материал за комментарий и на этом останавливается. А человек уже открыл диалог — значит, ему можно написать ещё.

1. Пост с обещанием. Одна польза, одно кодовое слово, понятно, что человек получит. Призыв — на последнем слайде, внизу каждого слайда или в описании.
2. Бот на слово. Ответ в личку с кнопкой и материалом. По желанию — проверка подписки на твой аккаунт перед выдачей.
3. Отложенное сообщение. Через час-два или через 12–20 часов — продолжение: «как тебе материал?», следующий полезный файл, вопрос о задаче человека. В Instagram это сработает, только если человек ответил на первое сообщение или нажал в нём кнопку ответа (см. врезку ниже), — поэтому в первом сообщении проси нажать кнопку «Получить» или ответить одним словом. Кнопка-ссылка на внешний сайт для этого не годится.
4. Голос вместо текста. Дмитрий советует отправлять в отложенном сообщении голосовое: его охотнее открывают, это «всегда вау-эффект».
5. Следующий шаг воронки. Материал глубже, приглашение на эфир, разбор, продукт — то, что логично продолжает первый шаг.

Диалог ещё не подписка. Подписывается человек, когда видит, что у тебя будет больше такого же: в первом сообщении скажи, где выходит продолжение, а проверка подписки перед выдачей — лишь страховка. Считай по звеньям: сколько написали слово, сколько получили материал, сколько подписались, сколько дошли до заявки, — так видно, где рвётся цепочка.

Как это выглядит целиком — условный пример редакции для эксперта по Excel:

У Дмитрия в примере второй шаг — воркбук за репост ролика и отметку в сторис. Эту часть мы не советуем: правила Meta прямо запрещают предлагать что-либо ценное в обмен на вовлечение (подробности — в следующем разделе). Следующий шаг лучше давать за интерес к теме, а не за действие ради алгоритма.

Ты — редактор блога эксперта. Помоги собрать связку «пост → кодовое слово → материал в личку → следующий шаг».

Моя тема: [тема]
Кто моя аудитория: [кто читает]
Что я отдаю бесплатно: [материал: чек-лист, гайд, урок]
Какой следующий шаг я хочу предложить: [эфир, разбор, консультация, продукт]

Сделай:
1. Пост из одного слайда: заголовок до 8 слов и 3–5 строк пользы. Внизу — призыв написать одно кодовое слово и что человек за него получит.
2. Три варианта кодового слова: короткое, без ошибок в написании, связанное с темой.
3. Первое сообщение в личку: благодарность, материал, одна строка о том, как им пользоваться, и кнопка ответа (не ссылка на сайт) или короткий вопрос, на который легко ответить.
4. Отложенное сообщение через 12–20 часов — для тех, кто ответил на первое сообщение или нажал в нём кнопку: вопрос о задаче человека и следующий шаг. Без давления и без просьб о лайках, репостах и отметках.
5. Текст для голосового на 30–40 секунд с той же мыслью, живыми словами.

Пиши на «ты», без канцелярита и без обещаний результата.

Игры за баллы: что брать, а что нет

Следующая связка Дмитрия — геймификация. В его варианте подписчики получают баллы за реакции, комментарии, отметки в сторис, комментарии в эфирах, приглашения друзей, а в Telegram — и за бусты канала. Таблица лидеров разжигает «здоровую конкуренцию», баллы меняют на подарки. По его словам, свои игры в Telegram приносили ему от полутора до трёх тысяч подписчиков. На возражение «участвуют только халявщики» он отвечает, что механику запускали в разных нишах, а победители игр потом становились самыми лояльными клиентами.

Баллы за реакции, комментарии, репосты и бусты, чтобы разогнать алгоритм, мы не советуем. Причина — правила площадок: Meta запрещает предлагать что-либо ценное в обмен на вовлечение и розыгрыши денег за вовлечение. Денежные конкурсы тоже не берём: розыгрыш призов «на удачу» быстро уходит в юридически сложную зону лотерей и стимулирующих мероприятий.

Что остаётся честной программой лояльности — и работает на знакомство с тобой, а не на накрутку сигналов:

• Квиз по своему ролику. Бот присылает твоё видео и задаёт вопрос, на который нельзя ответить, не посмотрев. Так человека, по словам Дмитрия, «за руку» ведут по ключевым материалам блога.
• Порог вместо розыгрыша. Нет проигравших: каждый, кто прошёл задания, получает подарок — урок, разбор, книгу. Без случайного выбора победителя.
• Секретные ключи в контенте. Слово спрятано в подкасте, статье, эфире; ввёл его в боте — открыл следующий материал. У человека появляется причина потреблять твой контент, и он сам того не замечая знакомится с продуктом.
• Подарок по интересам. Приз должен быть связан с нишей и продуктом: тогда в игру приходят те, кому интересна тема, а не охотники за призами.

Совместное мероприятие авторов вместо рекламы

Ещё одна связка Дмитрия — «экспертный круг». Ищешь авторов, у которых та же аудитория, но другая тема, и вместе делаете бесплатное мероприятие: конференцию, разборы, марафон эфиров. Каждый анонсирует его у себя — и каждый получает часть чужой аудитории. По словам Дмитрия, с каждого такого круга он получал от тысячи до трёх тысяч подписчиков.

В его варианте вход — через бота, который проверяет подписку на канал каждого спикера, а сверху — конкурс приглашений с общим денежным фондом. Мы предлагаем мягче:

1. Подбери 3–5 авторов с пересекающейся аудиторией и разными темами, чтобы программа была цельной, а не набором самопрезентаций.
2. Договорись о пользе для зрителя: у каждого — практичное выступление, а не реклама себя.
3. Вход — подписка на организатора или на одного-двух ведущих, а не на всех сразу: обязательная подписка на десять каналов даёт «мёртвых» подписчиков, которые отпишутся после эфира.
4. Подарки — от авторов: материалы, разборы, места на обучение. Без денежного фонда и розыгрышей за приглашения.
5. На эфире предложи следующий шаг — кодовое слово с материалом. В директ пиши только тем, кто сам об этом попросил.

ИИ-агент отвечает на комментарии — и честно говорит, что он ассистент

Самая «нейросетевая» часть доклада — агент, который отвечает за автора в комментариях и в личке. Нейросеть отвечает на комментарии под каждой публикацией, понимая, о чём пост или ролик, и при необходимости продолжает разговор в директе. По словам Дмитрия, его агент работает на Claude Sonnet (на дату доклада): «мы тестировали GPT, но нам GPT вообще не нравится».

Его наблюдение: под роликом, который набрал 7 млн просмотров, агент ответил на каждый комментарий, и ролики с развёрнутыми ответами дольше держались в рекомендациях — у него по три-четыре месяца. Объясняет он это так: человек получает уведомление об ответе, возвращается к публикации и пересматривает её. Это корреляция из его практики, а не проверенный механизм, но логика понятная. Ещё один эффект: он загрузил в агента ссылки на свои старые видео, и тот стал отправлять их людям под конкретный вопрос — «все мои видео получили второе дыхание».

Как настраивать такого агента — в сервисе, где есть база знаний, правила, исключения и передача человеку:

1. База знаний. Твои материалы, ответы на частые вопросы, ссылки на свои видео и статьи, голосовое «своими словами» о продукте.
2. Правила общения. Тон, как начинать и заканчивать диалог, чего не обещать, на какие темы не отвечать, — «чтобы он имел рамки и не уходил в дебри».
3. Исключения. Контакты, которым агент не отвечает: близкие, партнёры, VIP-клиенты. Дмитрий исключил жену — ей не нравилось, что ей отвечает агент.
4. Задержка. Пока пишешь ты, агент молчит; автоматизации на кодовое слово ему не мешают.
5. Передача человеку. Если агент не знает ответа или человек просит позвать автора — уведомление тебе в Telegram.
6. Честность. На вопрос «ты бот?» агент отвечает прямо, что он ИИ-ассистент. Так делает и агент Дмитрия: «я ИИ-ассистент Дмитрия». По его словам, за полгода работы негатива это не вызывало — люди хотят быстрый ответ по делу. Исключение он сам называет: в психологических нишах, где человеку нужно личное участие, агент может навредить.

У редакции правило строже: ассистент представляется ассистентом с первого сообщения или хотя бы в профиле, а не только на прямой вопрос. Если люди не замечают, что им отвечает ИИ, — это не достоинство, а риск для доверия.

Спикер показывал агента на своём сервисе ChatPlace: там собираются и ответы по кодовому слову, и агент в комментариях. Если нужен ИИ-бот в личке Telegram на своём сервере — это отдельная сборка, она подробно разобрана в статье «ИИ-бот для Телеграм, который отвечает в личке за тебя».

Составь правила общения для ИИ-ассистента, который отвечает от моего аккаунта в комментариях и в личных сообщениях.

Ниша: [ниша]
Мой продукт и цена: [что продаю]
Куда вести человека дальше: [материал, эфир, запись, продукт]
Мой тон: [как я пишу: на «ты» или на «вы», коротко или развёрнуто, с юмором или без]

В правилах должны быть:
1. Роль: «ИИ-ассистент [имя автора]». Представляется ассистентом в первом сообщении в личке и честно отвечает на вопрос «ты бот?».
2. Как отвечать на комментарий: коротко, по сути публикации, с вопросом или следующим шагом. Без шаблонных «спасибо за комментарий».
3. Когда переводить разговор в личку и когда — нет.
4. Чего не делать: не обещать результат и сроки, не называть скидки, которых нет, не давать медицинских, юридических и финансовых советов, не спорить, не собирать лишние данные о человеке.
5. Когда звать меня: жалоба, конфликт, возврат денег, вопрос вне базы знаний, просьба поговорить с человеком.
6. Пять примеров: обычный вопрос, вопрос о цене, критика, «ты бот?», просьба позвать автора — с ответами в моём тоне.

Хуки для рилс не выдумывают — их снимают с залетевших роликов

Темы и первые фразы Дмитрий не придумывает с нуля, а разбирает то, что уже сработало в нише. Хуки для рилс — первые секунды, которые решают, досмотрят ли ролик, — он собирает с чужих залетевших видео. Его запрос к агенту внутри сервиса звучал примерно так: проанализируй эти аккаунты и выпиши в таблицу самые вирусные хуки авторов, набравших больше ста тысяч просмотров, — пятьдесят штук. Другой запрос: «собери топ-20 видео, которые подойдут в блог стоматолога».

Без специального сервиса это делается в любом чат-боте, только материал надёжнее собрать самому: открыть ролик из соцсети по ссылке и посмотреть его обычный чат умеет далеко не всегда. Выпиши 20–50 роликов своей ниши с большими просмотрами: первая фраза, о чём ролик, сколько просмотров. Дальше — промпт ниже.

Граница одна: разбираем, почему зашло, и пишем своё. Переписывать чужой ролик, копировать чужой дизайн один в один и делать карусели с чужими фото и именами — не берём: это чужая работа и чужое лицо. Для «фотосессий» и обложек — только свои фотографии.

Ты — аналитик коротких видео. Помоги разобрать хуки залетевших роликов в моей нише и написать свои.

Ниша: [ниша]
Моя аудитория: [кто смотрит]
Ролики (первая фраза | о чём ролик | просмотры):
[список роликов]

Сделай:
1. Таблицу: хук | тип хука (вопрос, боль, цифра, спор, история, запрет) | на какую эмоцию давит | почему мог сработать.
2. Пять закономерностей: что общего у хуков с самыми большими просмотрами.
3. Пятнадцать хуков для моих роликов на мои темы: [мои темы]. Не переписывай чужие фразы — используй только приёмы.
4. Для трёх лучших хуков — план ролика на 30–45 секунд: хук, суть, призыв написать кодовое слово.

Один материал — на все площадки

На вопрос «а если не Instagram» Дмитрий ответил: выкладывай один ролик везде, где можно размещать видео.

Разница между лентами для него ключевая: в рекомендательной ленте публикацию могут не увидеть даже десять процентов твоих подписчиков, а в Telegram лента хронологическая: публикацию не прячет алгоритм, и прочитает ли её подписчик, решает заголовок, а не рекомендации. Поэтому, по его словам, гнаться за числом подписчиков в рекомендательных сетях смысла мало — важнее качество каждой публикации.

Threads принадлежит Meta — с той же оговоркой, что и Instagram. Как проверять идею коротким текстом и только потом снимать ролик, разбирали в статье «Контент для соцсетей с помощью ИИ: сначала текст, потом Reels».

С чего начать сегодня

Вопросы и ответы