Нейросеть для воронки продаж: много маленьких точек входа и ИИ-агент, который доводит заявку до созвона

Одной большой воронки больше не хватает — нужны маленькие точки входа

Нейросеть для воронки продаж нужна не для того, чтобы писать ещё один лендинг. По мысли Тимура Каримбаева — сооснователя GetCourse и основателя платформы, на которой он показывал демо (о ней — в разделе «Чем собрать»), — она нужна, чтобы выжать максимум из каждого контакта, когда контактов стало меньше. На NeyroSummit 15 он разобрал, почему старые воронки «умерли», и показал вживую, как собрать вместо них автоворонку: много маленьких точек входа и ИИ-агент, который сам доводит заявку до созвона.

Логика спикера такая. Онлайн-воронка держится на источнике трафика. За последние четыре года в рунете, по его словам, выпали или сжались самые большие из них: Instagram и Facebook (принадлежат Meta, признанной в РФ экстремистской), таргетированная реклама Google, TikTok, YouTube. На замену пришли ВКонтакте, Клипы, Дзен, Rutube, но «таких объёмов ёмкости в рунете больше нет»: остаётся «перегретый Яндекс и недогретый ВКонтакте». Большой источник — дорогой, недорогой — маленький.

Отсюда вывод, ради которого стоит смотреть доклад: «вместо одной большой воронки мы строим много маленьких… точек входа, либо мини-вороночек». Интерактивная страница, бот в мессенджере, объявление на Авито, выступление на конференции — каждая точка небольшая, но все они сливают заявки в одно место, а дальше работает агент.

Где искать такие точки, Тимур перечислил сам: кроме Директа и ВКонтакте — «неочевидные» Авито, 2ГИС, Яндекс Карты, маркетплейсы и живые выступления. Отдельно он выделил Авито: по его оценке, сервисом пользуется примерно половина страны, у площадки есть свой мессенджер, и онлайн-образование туда, по опыту его команды, «заходит».

Конкретные запреты рекламы на отдельных площадках, которые спикер упоминал по ходу, мы не пересказываем: часть из них в официальных источниках не подтвердилась, а для метода важен вывод, а не хронология.

Главный актив — своя база контактов, а не канал

Второй принцип Тимура: ни Telegram-канал, ни бот, ни аккаунт в соцсети больше не актив. «Самая главная вещь… которая является активом, — это именно база». Задача любой компании, которая системно работает с маркетингом, — хранить все контакты у себя, чтобы можно было к людям обратиться, даже если очередной канал выпадет.

Самым базовым контактом спикер считает email. Мессенджеры тоже собирают, но «мы на них не можем так сильно рассчитывать, как раньше». Практический вывод: в каждой точке входа — форма, которая кладёт контакт в твою базу, а не только подписка на канал.

Интерактивный лендинг вместо статичного: польза до формы

Классический лендинг, говорит Тимур, — это когда ты «просто говоришь клиенту и ждёшь», что внизу он оставит заявку. Когда трафик дорогой, этого мало. Интерактивный лендинг даёт человеку пользу ещё до того, как он оставил контакт, и, по оценке спикера, поднимает конверсию (цифр он не приводил).

На докладе он взял условный бизнес — помощь с инвестициями в недвижимость в Москве — и не стал придумывать интерактив сам. Попросил нейросеть предложить варианты: она выдала калькулятор доходности, диагностику, интерактивную карту, сравнение стратегий. Тимур выбрал калькулятор: человек выбирает район и сумму, видит результат, а дальше ему предлагают «получить детальный PDF-отчёт» — за контакт. Цифры калькулятора на демо были условными: зал заметил окупаемость в 23 года, и спикер согласился, что это скорее сохранение денег, чем инвестиция.

Мы помогаем [ниша и город]. Мне нужна точка входа вместо обычного лендинга: интерактив, который даёт человеку пользу ещё до того, как он оставит контакт.

Придумай 5–7 вариантов интерактива (калькулятор, диагностика, интерактивная карта, сравнение вариантов, подборка и т. п.). Для каждого:
- что человек вводит и что получает на экране;
- что мы предлагаем в обмен на контакт (например, подробный PDF-отчёт по его расчёту);
- какие поля формы нужны (имя, email, телефон — только необходимые);
- какие параметры расчёта передать дальше вместе с заявкой.

Цифры и допущения в расчётах помечай как примерные, без обещаний дохода.

Выбранный вариант страница собирает по команде «делай»: на демо это был конструктор платформы спикера, но так же работают Claude, ChatGPT или любой инструмент вайбкодинга. Важный момент — что происходит после формы: заявка не просто ложится в контакты, а сразу уходит агенту вместе с параметрами расчёта. Об этом — в следующем разделе. И если страница обещала отчёт за контакт, он должен дойти: на демо агент первым письмом отправил презентацию, а в своей связке логичнее первым письмом отдать обещанный отчёт по расчёту и уже в нём предложить созвон.

Мультилендинг под UTM-метки

Ещё одна маленькая точка входа — та же страница, но с разными заголовками под разные объявления. Тимур попросил нейросеть сделать мультилендинг: придумать десять вариантов UTM-меток и менять заголовок в зависимости от того, с какой меткой пришёл человек, а заголовки выдать списком, чтобы разместить их в рекламе.

Вот моя страница: [описание или код страницы].

Сделай из неё мультилендинг:
1. Придумай 10 вариантов UTM-меток (utm_content) под разные сегменты и боли аудитории.
2. Для каждой метки напиши свой заголовок и подзаголовок первого экрана.
3. Сделай так, чтобы страница меняла заголовок в зависимости от метки в адресе, а без метки показывала основной.
4. Выдай таблицу: метка — заголовок — для какого объявления.

Если такие объявления крутятся в Директе или ВКонтакте, не забудь про маркировку интернет-рекламы — подробно мы разбирали её в статье про лидогенерацию с ИИ.

ИИ-менеджер по продажам с одной целью — записать на созвон

Здесь главное отличие от старой воронки. Заявка с калькулятора уходит не в таблицу, где её кто-то когда-то обработает, а агенту — ИИ-менеджеру по продажам с одной целью: привести человека на созвон. На демо агент получил имя, телефон, email и параметры расчёта, сохранил всё в карточку контакта и отправил письмо с презентацией.

Инструкцию агенту Тимур показал на экране. Её суть: твоя задача — записать человека на встречу; при первом контакте отправь письмо со ссылкой на презентацию; потом раз в три дня напоминай о себе письмом на тему ниши; текст пиши плоским, без вёрстки. Кроме инструкции у агента есть настройки: в какое время писать нельзя и какие действия ему разрешены — на демо он умел только отправлять письма. Финал цепочки — календарь записи.

Ты — менеджер по работе с заявками в компании, которая [чем занимаемся].
Твоя единственная цель — записать человека на короткий созвон через календарь: [ссылка на запись].

Тебе приходит заявка: имя, контакты и данные, которые человек ввёл на странице.
1. Первое письмо — сразу: поблагодари, отправь то, что обещала страница, — отчёт по его расчёту или презентацию [ссылка], коротко отреагируй на его данные и предложи выбрать время созвона.
2. Если записи нет — раз в три дня одно короткое письмо на тему [ниша]: польза, а не давление, в конце — ссылка на запись. Не больше [число] напоминаний.
3. Если человек ответил — отвечай по существу и снова предлагай созвон.
4. Если попросил больше не писать или уже записался — прекрати и поставь в карточке статус «не писать» или «записан».

Пиши простым текстом, без вёрстки. Не обещай доход и результат, не придумывай фактов, которых нет в материалах.
Тебе разрешено только: читать карточку этого контакта, менять в ней статус и отправлять ему письма. Ничего не удаляй, другим людям не пиши.
Не пиши в [часы, когда нельзя].

Последние строки — не из доклада, а от редакции: агенту, который пишет людям, лучше сразу ограничить права. Почему — в разделе о проверках перед запуском.

Бот для записи клиентов: собеседник вместо кнопок

Вторая точка входа — мессенджеры. Сайт, по формулировке Тимура, выдаёт человеку данные и ждёт фидбэка, а бот — «аналог сайта, но двусторонний». И главное изменение здесь: раньше строили бота с кнопками и зашитыми скриптами, «сейчас даём юзеру человека, с которым он общается». То есть бот для записи клиентов — это собеседник с короткой инструкцией, а не дерево кнопок.

Инструкция у бота на демо была на несколько строк: отвечай на вопросы и давай рекомендации; если видишь, что человек действительно хочет инвестировать и сумма от двух миллионов рублей, предложи созвон — «не сразу, минимум два сообщения»; узнай город и сумму; обращайся на «вы»; не уходи в глубокую аналитику; для записи обязательно спроси телефон. Дальше бот смотрит свободные окна в календаре и ставит встречу.

Ты отвечаешь в мессенджере от имени компании, которая [чем занимаемся]. Твоя задача — записать подходящего человека на короткий созвон.

- Отвечай на вопросы и давай короткие рекомендации. Обращайся на «вы».
- Узнай две вещи: [вопрос 1, например город] и [вопрос 2, например сумма или бюджет].
- Если человек подходит ([порог, например бюджет от двух миллионов рублей]) — предложи созвон. Не сразу: минимум после двух сообщений.
- Не уходи в глубокую аналитику, отвечай поверхностно и по делу — подробности на созвоне.
- Для записи спроси номер телефона и предложи свободное время из календаря: [ссылка или доступ к календарю].
- Если человек не подходит — вежливо ответь на вопрос и предложи полезный материал, без давления.
- Не обещай доход, не придумывай фактов о продукте, не проси данных сверх нужных для записи.

Честно о демо: в Telegram запись не сработала — спикер сам сказал «надеюсь, демка сейчас не удалась» и переиграл сценарий во ВКонтакте. Там бот ответил «записал вас на звонок, завтра 12», и встреча появилась в календаре. Для Telegram Тимур использовал Telegram Business — бот отвечает в личке от имени человека. Как собрать такого бота самому, на своём сервере и со своей базой знаний, мы разбирали в статье про ИИ-бота для Телеграм, который отвечает в личке.

Если у бота длинный регламент или каталог, Тимур советует не вставлять его в инструкцию, а положить в базу знаний агента и дописать: «если у тебя нет информации… поищи в базе знаний». Документ на 80–150 страниц, по его словам, для этого «абсолютно нормальный».

Персонально для десятков, дёшево для тысяч

Третий элемент — касания по уже собранной базе. У Тимура два режима, и разница между ними — в деньгах.

Персональное касание. Появился повод — например, новый объект. Агенту дают задачу на сегмент: «используй всё, что знаешь о человеке, так, чтобы текст получился персональный. Особо обрати внимание на сумму инвестиций». Сначала — тест на одном контакте, потом запуск. На демо тестовый лид получил письмо со своим бюджетом и персональной ссылкой на запись.

Повод: [что произошло — новый продукт, объект, свободные места].
Напиши сообщение этому человеку. Используй всё, что знаешь о нём из карточки, чтобы текст получился персональным; особо обрати внимание на [главное поле, например бюджет].

- 3–5 предложений, простым текстом;
- почему повод подходит именно ему — по данным карточки, без выдумок;
- в конце — его персональная ссылка на запись: [ссылка];
- если данных мало — напиши нейтрально и не притворяйся, что знаешь больше.

Массовая рассылка. Для сотен и тысяч такой подход не нужен. Приглашение «вебинар завтра в 19:00» не требует персонализации: выделяешь сегмент — например, всех, кто пришёл с калькулятора, — и отправляешь обычную рассылку. По словам Тимура, это «не тратит токенов». Его правило: «там, где у вас… десятки важных клиентов, лучше потратить токен», для массовых действий на сотни тысяч людей — по-другому. Это эвристика, а не закон: граница зависит от того, сколько стоит сделка и насколько персональное письмо отвечает лучше обычного, — проверь на своём сегменте.

Цифры спикера — на его платформе и на дату доклада: весь диалог с лидом обошёлся в 5 рублей, страница на «дорогой» модели — в 336 рублей, остальные — меньше ста. Агента можно перевести на модель подешевле — Тимур назвал Kimi, которая, по его словам, дешевле «во много-много раз». Как устроены рассылки по сегментам на школьной платформе, когда их ведёт агент, а «отправить» говорит человек, — в статье про рассылки школы через ИИ-агента.

Чем собрать автоворонку продаж: платформа спикера и свои связки

Всё демо Тимур показывал на своей платформе: в одном аккаунте там лежат страницы, агенты, каналы связи, контактная база и календарь. Это один из вариантов, но не единственный: метод из доклада к платформе не привязан. Вот как разложить автоворонку продаж по инструментам.

Готовые варианты, которые стоит сравнить:

1. Chatium — платформа спикера: Тимур — её основатель. Российский сервис «всё в одном», на официальном сайте он описан как «платформа для сайтов, приложений и агентов на собственной инфраструктуре». Условия и тарифы смотри там же: в статье их не приводим, они меняются.
2. Страница + n8n + модель + почта. Форма шлёт заявку в сценарий n8n, где узел ИИ-агента с подключённой моделью пишет письмо и отправляет его через почтовый узел.
3. Telegram-бот со своей базой знаний — для точки входа в мессенджере; сборку по шагам мы разбирали отдельно.
4. Cal.com для записи: публичная страница бронирования и событие «бронирование создано», которое можно отправить в тот же сценарий, чтобы агент перестал напоминать.

Как звенья замыкаются в одну цепочку — на примере своей связки:

1. Форма отправляет заявку вебхуком в сценарий: имя, email, параметры расчёта, согласия.
2. Сценарий ищет контакт в базе по email. Нового — создаёт со статусом «новый». Уже есть — дописывает новые данные, но статус не трогает: «записан» и «не писать» остаются, а если цепочка уже идёт, вторая не запускается.
3. Отчёт сценарий собирает из параметров расчёта по готовому шаблону (PDF или страница) и передаёт агенту ссылку на него.
4. Агент отправляет первое письмо с обещанным отчётом и ссылкой на запись, дальше — напоминания по графику, пока статус «новый».
5. Календарь при записи шлёт событие «бронирование создано» с email человека; сценарий находит контакт и ставит статус «записан».
6. Отказ («не пишите мне», ссылка отписки) — статус «не писать».
7. Перед каждым напоминанием сценарий проверяет статус: «записан» или «не писать» — письма нет.

Считай не заявки, а записи на созвон и созвоны, которые состоялись, и полную стоимость одного созвона: трафик плюс модель плюс сервисы.

Если ты собираешь такие системы не себе, а клиентам — с главным агентом, узкими ролями и моделью дохода, — это другая задача, мы разобрали её в статье про отдел ИИ-агентов для бизнеса.

Что проверить до запуска: согласие, 152-ФЗ и права агента

Метод упирается в три вещи, о которых на докладе почти не говорили. Мы добавили их от редакции.

Писать только тем, кто сам оставил контакт. На докладе прозвучал сервис, который позволяет по номеру телефона первым написать человеку в WhatsApp или Telegram «от имени персоны, не от бота». Этот приём мы не берём: рекламу по email, SMS и в мессенджерах закон разрешает только с предварительного согласия адресата, и доказывать согласие придётся тебе; правила Telegram и WhatsApp тоже против (подробности — во врезке ниже). Холодное сообщение по номеру, купленному или собранному без согласия, — прямой путь к жалобам и блокировке.

Где лежат контакты лидов. Спикер подал хранение данных в России как довод за свою платформу. Закон устроен тоньше: при сборе персональных данных граждан РФ их запись и хранение должны идти в базах на территории России, а передача данных в зарубежный сервис — например, в иностранную модель — это трансграничная передача, о которой оператор заранее уведомляет Роскомнадзор. То есть выбирать инструмент можно любой, но проверь, где лежит база и что уходит в модель. На форме калькулятора — отдельное согласие на обработку данных и отдельное — на рекламные рассылки.

Что ограничить агенту. Когда из зала спросили про prompt injection — попытку перехватить агента командой в сообщении, — Тимур ответил, что это маркетинг и «от того, что у вас кто-то промпт увидит маркетинговый, ничего страшного не случится». С утечкой промпта — да. Но у агента в автоворонке есть доступ к базе контактов, почте и календарю, и опаснее не то, что прочтут инструкцию, а то, что агент по чужой команде из поля формы или сообщения напишет не тем людям или раскроет чужие данные.

И последнее честное замечание о демо: CRM со стадиями «интерес — звонок — сделка», которую платформа собрала по одной фразе, на эфире не была связана с остальной системой, и кнопка «Новая сделка» не работала. Сгенерированный инструмент — заготовка, а не готовый отдел продаж: связи между звеньями всё равно приходится настраивать и проверять.

С чего начать сегодня

Вопросы и ответы